الفئة المستهدفة من الدليل:

• المدرب.
• المتدرب.
• الدعم الفني.

تفاصيل الدليل:

الآلية المتوفرة لمتابعة المتدربين المسجلين في الدورات التدريبية:

يتم متابعتهم من خلال فريق المبيعات بالمركز للمسجلين في دورة واحدة أو أكثر من دورة من خلال الإجراءات التالية:

• تسجيلهم في شيت خاص بكل دورة
• ارسال رسائل تأكيد بالتسجيل وموعد تنفيذ الدورة والوقت المحدد للتنفيذ
• ارسال ايميل رسمي بتأكيد التسجيل من خلال الموقع الالكتروني للمركز
• ارسال رسائل تذكيرية بموعد تنفيذ الدورة قبل بدء الدورة ب 48 ساعة
• ارسال رابط حضور الدورة قبل تنفيذها بيوم من خلال موظف المبيعات المسؤول عن الدورة، ومتابعته قبل وأثناء وبعد التدريب حتى ينتهي التدريب تماما وما بعد انتهاء التدريب
• اذا كان لديهم أي استفسارات خاصة بالدورة وربط المتدرب بالمدرب من خلال التواصل عبر واتس آب أو الايميل لحل المشكلة واجابة الاستفسارات المطلوبة.